• |
  • |
  • |
FREESHIPPING
* เมื่อซื้อสินค้าครบ 5,000฿ * กระเบื้อง 10 กล่องขึ้นไป *

POLICY

How to Order

ขั้นตอนง่ายๆ ในการสั่งซื้อสินค้าผ่าน DD4U.COM

1. เลือกสินค้า จากรายการสินค้าต่างๆ ตามที่ต้องการ ในหมวดหมู่ประเภทของสินค้า, คอลเลคชั่นของสินค้า หรือตามแบรนด์สินค้า จากนั้นกด ADD TO CART (หยิบใส่ตะกร้า)

2. ตรวจสอบรายการสินค้าและยืนยัน (VIEW CART) เพื่อตรวจสอบรายการสินค้าว่าครบถ้วนตามความต้องการให้เรียบร้อย จากนั้นให้กรอกรหัสไปรษณีย์ในช่องกรอกเพื่อคำนวณค่าจัดส่ง จากนั้นกด CHECK OUT ซึ่งในขั้นตอนดังกล่าว สามารถทำการสั่งซื้อได้ 2 แบบ

   - สั่งซื้อแบบไม่สมัครสมาชิก (CHECK OUT AS GUEST)

   - สั่งซื้อแบบสมัครสมาชิก ผ่าน FACEBOOK หรือ ระบบเว็บไซต์ (REGISTER *แนะนำให้ใช้) จากนั้นกด SUBMIT

*หากไม่กรอกรหัสไปรษณีย์ ท่านจะไม่สามารถดำเนินการในขั้นตอนการสั่งซื้อได้

**การสมัครสมาชิกจะมีอีเมลตอบกลับไปที่อีเมลของท่าน หากไม่พบอีเมลสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมใน Junk Mail หรือ Spam Mail (อีเมลตอบกลับไม่เป็นอันตรายแต่อย่างใด เพียงแต่ในขั้นตอนการตอบรับเป็นอีเมลใหม่ ซึ่งอาจถูกส่งไปอยู่ในกล่องอีเมลดังกล่าวก็เป็นได้ ขึ้นอยู่กับทาง Server ของอีเมลผู้ให้บริการ)

3. ระบุข้อมูลสำหรับการจัดส่งสินค้า (DELIVERY ADDRESS) ให้ครบถ้วน จากนั้นกด SUBMIT

4. เลือกขั้นตอนการชำระเงิน (SELECT PAYMENT) มีให้เลือกดังต่อไปนี้

   >>> โอนเงินผ่านธนาคาร

     - ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) ออมทรัพย์ บริษัท ดีดีฟอร์ยู จำกัด เลขที่บัญชี 002-3-49444-2

     - ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ออมทรัพย์ บริษัท ดีดีฟอร์ยู จำกัด เลขที่บัญชี 066-262339-1

     - ธนาคารธนชาต (TBANK) กระแสรายวัน บริษัท ดีดีฟอร์ยู จำกัด เลขที่บัญชี 165-3-01348-2

   >>> บัตรเครดิต/เดบิต (VISA/MASTERCARD/JCB/AMERICAN EXPRESS/UNION PAY/ALIPAY) โดยระบบจะ Verify ไปที่การชำระเงินผ่านระบบ 2C2P ซึ่งเป็นผู้ให้บริการระบบชำระเงินออนไลน์ (PAYMENT GATEWAY)

   >>> ชำระผ่านเคาเตอร์ผู้ให้บริการต่างๆ (TESCO LOTUS/BIG C/PAY@POST/MPAY/TRUE MONEY/CENPAY/บุญเติม) โดยระบบจะดำเนินการจัดส่งแบบฟอร์มการชำระเงินไปที่อีเมล และท่านสามารถนำแบบฟอร์มการชำระเงินไปทำรายการผ่านเคาเตอร์ผู้ให้บริการต่างๆ ได้ทันที เมื่อทำรายการเรียบร้อยแล้ว ให้ติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านต้องการในข้อถัดไป

5. รอรับสินค้าภายใน 3-7 วันทำการ (ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ) เมื่อการสั่งซื้อเสร็จสิ้น ท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลการจัดส่งสินค้าได้ที่

   โทรศัพท์: 098-827-6737

   อีเมล: info@dd4u.com

   Line: @dd4u.com

   โดยก่อนการจัดส่ง จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อท่านเพื่อรับทราบขั้นตอนในการจัดส่งอีกครั้ง

 

SHIPPING & RETURN POLICY

การจัดส่ง ตรวจสอบสถานะ และ นโยบายการรับคืนสินค้า

บริษัทฯ จะจัดส่งสินค้าภายในราชอาณาจักรไทยตามที่อยู่ที่ระบุไว้ ในส่วนของ “ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า” ด้วยบริการดังต่อไปนี้

- บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด

- บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด

- บริษัทจัดส่งเองและอื่นๆ

* สำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักมาก และสินค้าที่แตกง่าย อาทิเช่น กระเบื้อง เฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่ ฯลฯ

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเลือกวิธีการจัดส่งสินค้าแต่ละชิ้นตามความเหมาะสม เพื่อความสะดวกและความปลอดภัย ดังนั้นสินค้าอาจใช้เวลาเดินทางถึงปลายทางไม่พร้อมกัน

หมายเหตุ

  1. สำหรับคำสั่งซื้อที่บริษัทฯ ได้รับหลักฐานการยืนยันการชำระเงินจากท่านภายในรอบเวลา 15:00 น. ของวันทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้าภายในเวลา 11:00 น. ของวันทำการถัดไป โดยบริษัทฯ จะแจ้งหมายเลขพัสดุ (tracking number) ทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ที่ท่านระบุไว้
  2. หากบริษัทฯจัดส่งเองจะใช้ระยะเวลาการขนส่งไม่เกิน 7 วันนับหลังจากวันที่จัดส่ง ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งสินค้า หากการส่งสินค้ามีความล่าช้าเกินกำหนด บริษัทฯ จะทำการติดตามและขอติดต่อกลับเพื่อแจ้งรายละเอียดให้ทราบเป็นกรณีไป
  3. กรณีท่านต้องการแจ้งเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่ง จะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบริษัทขนส่ง ซึ่งในกรณีของการข้ามเขตการจัดส่งอาจจะมีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น ซึ่งท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
  4. บริการจัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น สำหรับการจัดส่งสินค้าในพื้นที่ 3 จังหวัดชายแดนภาคใต้ (ยะลา ปัตตานี และ นราธิวาส) และพื้นที่หมู่เกาะของประเทศไทย ระยะเวลาในการขนส่งจะนานกว่าระยะเวลาที่ระบุไว้
  5. ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ท่านให้ไว้มีความผิดพลาด ท่านต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง
  6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ทาง

การคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า

เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่าสินค้ามีปัญหา ชำรุด หรือเสียหายระหว่างการจัดส่งซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

  • กรุณาติดต่อบริษัทฯเพื่อแจ้งการคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า
  • ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่น ส่งทาง EMS โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง(คืนให้พร้อมค่าสินค้า)
  • สินค้าที่ถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ ต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา อุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ
  • เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้าและค่าจัดส่งสินค้า หรือเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ตามที่ทางบริษัทฯได้ตกลงกับผู้ซื้อเป็นที่เรียบร้อย

ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ 0-2643-8077-8, 098-827-6737 (วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

  • หากท่านมีความต้องการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าของท่าน ก่อนที่ทางเราจะทำการจัดส่งสินค้าในวันรุ่งขึ้น(หลังยืนยันการสั่งซื้อสินค้า) กรุณาติดต่อฝ่ายบริการท่านที่สั่งซื้อสินค้าทางเว็บไซต์ โทรศัพท์ 0-2643-8077-8, 098-827-6737 (วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08.00-18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ซึ่งจะไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ แต่หากสินค้าได้ถูกทำการส่งออกไปแล้ว ท่านจะไม่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าได้ รวมทั้งเป็นผู้รับผิดชอบค่าสินค้าและค่าจัดส่งสินค้า
  • บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านทางเว็บไซต์ได้ทุกเมื่อ หากความผิดพลาดนั้นเกิดมาจากความผิดพลาดในการพิมพ์หรือความผิดพลาดที่มิได้มีการคาดการณ์ไว้ล่วงหน้า อันเป็นผลมาจากสินค้าในเว็บไซต์ที่มีการลงรายการไว้ไม่ถูกต้อง(ไม่ว่าจะเป็นการลงราคาผิด หรือลงรายละเอียดที่ผิด เป็นต้น) ในกรณีที่รายการสั่งซื้อนั้นเกิดการยกเลิกขึ้น และบริษัทฯได้รับการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อนั้นเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว บริษัทฯจะทำการคืนเงินให้ท่านเต็มจำนวนราคาสินค้า(และค่าจัดส่ง หากมี) ภายในระยะเวลา 3 วันทำการ โดยทางบริษัทฯจะทำการติดต่อท่านทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ที่ท่านระบุไว้

PAYMENT

รูปแบบการชำระเงิน


      เราได้สร้างความมั่นใจให้กับคุณโดยใช้ระบบชำระเงินออนไลน์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยและใช้งานให้มีความสะดวกที่สุดด้วยบริการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิต ดังนี้ (Visa, Master Card,  AMEX, Union Pay, JCB)

และสามารถเลือกชำระค่าสินค้าผ่านบิลแบบออฟไลน์ โดยสามารถนำบิลไปยังเคาน์เตอร์ธนาคารใกล้บ้าน หรือเลือกชำระผ่านจุดบริการเคาน์เตอร์เซอร์วิส 7-11 ,Tesco Lotus, mPay, Pay@post office, Just Pay, Big C ได้อย่างสะดวก ตลอด 24 ชม.

 

 

MEMBER CONDITION

เงื่อนไขสมาชิก


ระดับสมาชิก DD4U Member แบ่งเป็น 2 ระดับ

1. General Member
2. Gold Member
 
 
  • General Member ที่มีการสะสมยอดสั่งซื้อครบ 50,000 บาท จะได้รับสิทธิพิเศษเป็นสมาชิกระดับ Gold Member
  • ยอดสะสมนับจากวันที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิก โดยคำนวณจากราคาสินค้าหลังหักส่วนลด และไม่รวมค่าจัดส่ง
  • สิทธิ์สะสมยอดสั่งซื้อของสมาชิก รวมกลุ่มสินค้ากระเบื้อง
  • ในการสั่งซื้อสินค้าของ Gold Member หากมีสินค้าราคาโปรโมชั่นพิเศษรายการอื่นรวมอยู่ด้วย ระบบจะกลับไปคิดจากราคาเต็มของสินค้าทุกชิ้น ในออเดอร์นั้น ก่อนใช้ส่วนลดสิทธิ์ Gold Member

 

สิทธิประโยชน์สมาชิก

1. General Member
  • ได้สิทธิ์ซื้อสินค้าราคาสมาชิก ซึ่งจะมีการอัพเดทโปรโมชั่นทุกเดือนไม่ซ้ำกัน
2. Gold Member
  • ได้สิทธิ์ซื้อสินค้าราคาสมาชิก ซึ่งจะมีการอัพเดทโปรโมชั่นทุกเดือนไม่ซ้ำกัน
  • ได้รับส่วนลดสินค้าราคาปกติ 5% ระยะเวลา 1 ปี (ส่วนลดใช้ได้กับสินค้าราคาปกติเท่านั้น)

FAQ

คำถามที่เกิดขึ้นบ่อย


Q : DD4U มีสินค้าประเภทอะไรบ้าง?

A : DD4U เป็นแหล่งรวมสินค้าตกแต่งบ้านหลากหลายรายการซึ่งแบ่งเป็นหมวดสินค้าประเภทต่างๆ ดังต่อไปนี้:

  • ของตกแต่ง  ผนัง, วางพื้น, บนโต๊ะ, นอกบ้าน และสินค้าเด็ก
  • ของใช้ในครัว
  • เฟอร์นิเจอร์  เก้าอี้, โต๊ะ, ตู้
  • โคมไฟ  ติดเพดาน, ตั้งโต๊ะและวางพื้น, นอกอาคาร
  • วัสปูพื้นและวัสดุบุผนัง  กระเบื้อง, โมเสคแก้ว, อุปกรณ์ช่าง

Q : ของแท้ทุกชิ้นหรือไม่?

A : รับประกันสินค้าของ DD4U เป็นของแท้ทุกรายการ (ดูใบรับประกันในรายละเอียดของสินค้า)


Q : ฉันจะชำระค่าสินค้าได้ด้วยวิธีใดบ้าง

A : ระบบชำระเงินที่ใช้ท่านสามารถชำระได้ทั้งออนไลน์ (Credit Card, Debit Card, Bitcoin) และแบบออฟไลน์ (Counter Service,7-11,Tesco Lotus, mPay, Pay@post office, Just Pay, Big C ได้อย่างสะดวก ตลอด 24 ชม. (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ Policy-Payment)


Q : ทำอย่างไรจึงจะได้บริการขนส่งฟรี

A : เมื่อซื้อสินค้า ครบ 5,000.- บาท (ยกเว้นสินค้ากระเบื้องต้องซื้อ 10 กล่องขึ้นไป) ทางบริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าฟรี ตามนโยบายของบริษัทฯ


Q : จะตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้อย่างไร?

A : ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ที่

  

http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx

 

  http://th.ke.rnd.kerrylogistics.com/shipmenttracking/

 

หรือ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังท่านหากทางบริษัทฯได้ทำการจัดส่งสินค้าเอง


Q : ถ้าต้องการสมัครเป็นสมาชิก DD4U Member ต้องทำอย่างไร?

A : เพียงท่านได้ทำการ Register เข้าระบบสมาชิกที่ http://www.dd4u.com/member/signin และได้ทำการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว เท่านี้ท่านก็สามารถได้รับสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกก่อนใคร


Q : DD4U Member ได้สิทธิประโยชน์อย่างไรบ้าง?

A : สมาชิก DD4U Member จะได้รับสิทธิประโยชน์พิเศษที่เหนือกว่าดังต่อไปนี้

  • สิทธิพิเศษในการซื้อสินค้าในราคาสมาชิก
  • ได้รับข่าวสารสินค้าลดราคา, โปรโมชั่น และอื่นๆก่อนใคร
  • อัพเดทข่าวสาร ความรู้ ไอเดียต่างๆในการตกแต่งบ้านให้นำเทรนด์อยู่เสมอ
© 2016 DD4U ALL RIGHTS RESERVED